Rückgaben & Umtausch

Bei NAIPO möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind; daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Modeartikel an. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im Originalzustand und mit allen Etiketten befinden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Prozess zu starten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in die Originalverpackung und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.